Predecir la satisfacción del cliente sin preguntar: la visión de Movizzon
En marzo de 2025, El Español volvió a destacar a Movizzon, esta vez por su capacidad de predecir la satisfacción de los clientes sin necesidad de encuestas.
La tecnología de la compañía combina inteligencia artificial y automatización para analizar en tiempo real las interacciones digitales, generando indicadores que reflejan el nivel de satisfacción de los usuarios. Esto permite a las empresas no solo medir la experiencia, sino anticiparse y actuar de inmediato para mejorarla.
El hecho de que medios internacionales resalten esta innovación muestra cómo Movizzon está redefiniendo la manera en que las empresas “escuchan” a sus clientes, sin fricciones, sin interrupciones y con una visión más completa. La meta es clara: convertir la experiencia digital en un activo estratégico que impulse la competitividad.
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