¿Qué es monitoreo sintético?
El monitoreo sintético de plataformas digitales es una técnica automatizada que simula las interacciones en tiempo real del usuario en una aplicación, sitio web o e-commerce.
Esta técnica realiza transacciones o pruebas que imitan de manera proactiva las acciones de los usuarios en las plataformas digitales. Permite medir el tiempo de respuesta de las consultas de la base de datos y evaluar la disponibilidad y rendimiento de estas plataformas, incluyendo casos como intermitencias, caídas sostenidas o tiempos de atención.
En lugar de depender únicamente de datos reales de usuarios, el monitoreo sintético utiliza escenarios de prueba automatizados ejecutados desde diferentes ubicaciones y dispositivos utilizando conexiones a internet convencionales. De esta manera, se identifican problemas potenciales antes de que afecten a los usuarios reales, garantizando así una experiencia de usuario consistente y satisfactoria.
Este tipo de monitoreo también mejora significativamente la experiencia del usuario y minimiza el riesgo de pérdida de negocios o daño a la reputación corporativa.
¿Qué es monitoreo sintético?
El monitoreo sintético de plataformas digitales es una técnica automatizada que simula las interacciones en tiempo real del usuario en una aplicación, sitio web o e-commerce.
Esta técnica realiza transacciones o pruebas que imitan de manera proactiva las acciones de los usuarios en las plataformas digitales. Permite medir el tiempo de respuesta de las consultas de la base de datos y evaluar la disponibilidad y rendimiento de estas plataformas, incluyendo casos como intermitencias, caídas sostenidas o tiempos de atención.
En lugar de depender únicamente de datos reales de usuarios, el monitoreo sintético utiliza escenarios de prueba automatizados ejecutados desde diferentes ubicaciones y dispositivos utilizando conexiones a internet convencionales. De esta manera, se identifican problemas potenciales antes de que afecten a los usuarios reales, garantizando así una experiencia de usuario consistente y satisfactoria.
Este tipo de monitoreo también mejora significativamente la experiencia del usuario y minimiza el riesgo de pérdida de negocios o daño a la reputación corporativa.
¿Cómo lo hace Movizzon?
Movizzon emplea robots programados para simular las interacciones de los usuarios en plataformas digitales, lo que les permite detectar y resolver problemas antes de que impacten a los usuarios reales.
Esta metodología, que no requiere ningún tipo de integración o instalación de un agente en los sistemas de las empresas, permite en la práctica ponerse en los zapatos del usuario final a través del cliente incógnito digital, navegando las 24 horas independientemente del tráfico del canal.
Movizzon proporciona informes en línea donde los clientes pueden monitorear el rendimiento de sus canales digitales en cualquier momento. Ofrece información detallada sobre la disponibilidad, tiempo de respuesta y funcionalidad de las plataformas digitales, facilitando la pronta identificación y solución de problemas.
Esta aproximación garantiza un monitoreo integral y proactivo que contribuye a asegurar la disponibilidad, rendimiento y funcionalidad de las plataformas digitales.
¿Cómo lo hace Movizzon?
Movizzon emplea robots programados para simular las interacciones de los usuarios en plataformas digitales, lo que les permite detectar y resolver problemas antes de que impacten a los usuarios reales.
Esta metodología, que no requiere ningún tipo de integración o instalación de un agente en los sistemas de las empresas, permite en la práctica ponerse en los zapatos del usuario final a través del cliente incógnito digital, navegando las 24 horas independientemente del tráfico del canal.
Movizzon proporciona informes en línea donde los clientes pueden monitorear el rendimiento de sus canales digitales en cualquier momento. Ofrece información detallada sobre la disponibilidad, tiempo de respuesta y funcionalidad de las plataformas digitales, facilitando la pronta identificación y solución de problemas.
Esta aproximación garantiza un monitoreo integral y proactivo que contribuye a asegurar la disponibilidad, rendimiento y funcionalidad de las plataformas digitales.
Ventajas del monitoreo sintético
Detección temprana de problemas: Permite identificar problemas y errores en las plataformas digitales antes de que afecten a los usuarios reales, lo que ayuda a prevenir interrupciones en el servicio.
Ahorro de tiempo y recursos: Al automatizar el monitoreo y la detección de problemas, se reducen los tiempos de inactividad y se optimiza el uso de los recursos de la empresa.
Detección temprana de problemas: Permite identificar problemas y errores en las plataformas digitales antes de que afecten a los usuarios reales, lo que ayuda a prevenir interrupciones en el servicio.
Mejora de la experiencia del usuario: Al detectar y resolver problemas de manera proactiva, se garantiza una experiencia más fluida y satisfactoria para los usuarios.
Visibilidad completa: Proporciona una visión completa del rendimiento de las plataformas digitales en tiempo real, lo que permite una toma de decisiones más informada y eficiente.
Mejora de la experiencia del usuario: Al detectar y resolver problemas de manera proactiva, se garantiza una experiencia más fluida y satisfactoria para los usuarios.
Ventajas del monitoreo sintético
Detección temprana de problemas: Permite identificar problemas y errores en las plataformas digitales antes de que afecten a los usuarios reales, lo que ayuda a prevenir interrupciones en el servicio.
Ahorro de tiempo y recursos: Al automatizar el monitoreo y la detección de problemas, se reducen los tiempos de inactividad y se optimiza el uso de los recursos de la empresa.
Detección temprana de problemas: Permite identificar problemas y errores en las plataformas digitales antes de que afecten a los usuarios reales, lo que ayuda a prevenir interrupciones en el servicio.
Mejora de la experiencia del usuario: Al detectar y resolver problemas de manera proactiva, se garantiza una experiencia más fluida y satisfactoria para los usuarios.
Visibilidad completa: Proporciona una visión completa del rendimiento de las plataformas digitales en tiempo real, lo que permite una toma de decisiones más informada y eficiente.
Mejora de la experiencia del usuario: Al detectar y resolver problemas de manera proactiva, se garantiza una experiencia más fluida y satisfactoria para los usuarios.
¿Qué nos diferencia?
Enfoque de medición proactivo y primeros en alertar: Los robots son los que alertan de manera preventiva antes de las quejas de los usuarios, usando un sistema de alertamiento con inteligencia artificial y mensajería instantánea.
No requiere ningún tipo de integración con TI: Como la medición se hace de manera externa (como lo haría un usuario), la empresa no tiene que instalar ningún tipo de código. Movizzon completa el 100% de la implementación en un plazo de 2-3 semanas.
Se mide experiencia poniéndose en los zapatos del cliente: La medición se hace desde smartphones o PCs reales contactados a internet local en cada país usando cuentas reales en producción (gestionadas por MovizzonI.
¿Qué nos diferencia?
Enfoque de medición proactivo y primeros en alertar: Los robots son los que alertan de manera preventiva antes de las quejas de los usuarios, usando un sistema de alertamiento con inteligencia artificial y mensajería instantánea.
No requiere ningún tipo de integración con TI: Como la medición se hace de manera externa (como lo haría un usuario), la empresa no tiene que instalar ningún tipo de código. Movizzon completa el 100% de la implementación en un plazo de 2-3 semanas.
Se mide experiencia poniéndose en los zapatos del cliente: La medición se hace desde smartphones o PCs reales contactados a internet local en cada país usando cuentas reales en producción (gestionadas por MovizzonI.
Diagrama del Iceberg
En Movizzon entendemos la importancia de la observabilidad en tiempo real para garantizar el funcionamiento óptimo de las plataformas digitales de nuestros clientes.
Inspirados en la teoría del iceberg, reconocemos que la mayoría de los problemas en sistemas informáticos y aplicaciones residen bajo la superficie, fuera del alcance de la observación tradicional. Por esto hemos desarrollado una estrategia de observabilidad 24×7 en tiempo real que complementa el monitoreo interno de los sistemas.
Desde la perspectiva del usuario final hasta la observación de sistemas en tiempo real, nuestra solución proporciona una visión completa y detallada del estado y rendimiento de las plataformas digitales. Esto significa que los clientes pueden detectar problemas antes de que impacten a sus usuarios, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria en todo momento.
Diagrama del Iceberg
En Movizzon entendemos la importancia de la observabilidad en tiempo real para garantizar el funcionamiento óptimo de las plataformas digitales de nuestros clientes.
Inspirados en la teoría del iceberg, reconocemos que la mayoría de los problemas en sistemas informáticos y aplicaciones residen bajo la superficie, fuera del alcance de la observación tradicional. Por esto hemos desarrollado una estrategia de observabilidad 24×7 en tiempo real que complementa el monitoreo interno de los sistemas.
Desde la perspectiva del usuario final hasta la observación de sistemas en tiempo real, nuestra solución proporciona una visión completa y detallada del estado y rendimiento de las plataformas digitales. Esto significa que los clientes pueden detectar problemas antes de que impacten a sus usuarios, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria en todo momento.
Cómo se complementa con APM (monitoreo interno)
La observabilidad en tiempo real de Movizzon se complementa perfectamente con el monitoreo interno o Application Performance Management (APM) al proporcionar una visión más completa y detallada del estado de los canales digitales de una empresa.
A diferencia del APM, que supervisa diversos aspectos del rendimiento de las aplicaciones, como la velocidad de carga, el tiempo de respuesta, la latencia, el consumo de recursos (como CPU, memoria y almacenamiento) y la estabilidad general de la aplicación, nuestra solución abarca una visión más amplia, supervisando toda la infraestructura digital, incluyendo aplicaciones, sistemas, redes y servicios en la nube.
Al proporcionar mediciones continuas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con usuarios, dispositivos y conexiones reales, no dependemos del tráfico del canal, lo que nos permite comprender mejor el rendimiento desde la perspectiva del usuario final.
Esto nos ayuda a detectar y solucionar problemas de manera más rápida y eficiente, proporcionando así una experiencia óptima para los usuarios finales y garantizando un funcionamiento sin contratiempos de las aplicaciones y servicios en línea.
Cómo se complementa con APM (monitoreo interno)
La observabilidad en tiempo real de Movizzon se complementa perfectamente con el monitoreo interno o Application Performance Management (APM) al proporcionar una visión más completa y detallada del estado de los canales digitales de una empresa.
A diferencia del APM, que supervisa diversos aspectos del rendimiento de las aplicaciones, como la velocidad de carga, el tiempo de respuesta, la latencia, el consumo de recursos (como CPU, memoria y almacenamiento) y la estabilidad general de la aplicación, nuestra solución abarca una visión más amplia, supervisando toda la infraestructura digital, incluyendo aplicaciones, sistemas, redes y servicios en la nube.
Al proporcionar mediciones continuas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con usuarios, dispositivos y conexiones reales, no dependemos del tráfico del canal, lo que nos permite comprender mejor el rendimiento desde la perspectiva del usuario final.
Esto nos ayuda a detectar y solucionar problemas de manera más rápida y eficiente, proporcionando así una experiencia óptima para los usuarios finales y garantizando un funcionamiento sin contratiempos de las aplicaciones y servicios en línea.
Inteligencia Artificial y Monitoreo Sintético
En Movizzon nos destacamos por nuestra innovación en el monitoreo sintético de plataformas digitales y nuestra sólida integración de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA).
Internamente, aprovechamos la IA en procesos clave para mejorar nuestra eficiencia operativa. Por ejemplo, utilizamos algoritmos de IA para analizar grandes volúmenes de datos y optimizar nuestras operaciones diarias. Además, recientemente hemos integrado la API de Chat GPT versión 4 en nuestra plataforma tecnológica. Trabajando en colaboración con un científico de datos de primer nivel, hemos desarrollado herramientas que nos permiten interactuar con nuestros datos de manera más intuitiva y obtener insights más profundos.
Gracias a esta solución, a la que llamamos Charlison, ahora podemos responder preguntas clave, como identificar los días con mayor riesgo de intermitencias, con mayor precisión y rapidez.
Inteligencia Artificial y Monitoreo Sintético
En Movizzon nos destacamos por nuestra innovación en el monitoreo sintético de plataformas digitales y nuestra sólida integración de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA).
Internamente, aprovechamos la IA en procesos clave para mejorar nuestra eficiencia operativa. Por ejemplo, utilizamos algoritmos de IA para analizar grandes volúmenes de datos y optimizar nuestras operaciones diarias. Además, recientemente hemos integrado la API de Chat GPT versión 4 en nuestra plataforma tecnológica. Trabajando en colaboración con un científico de datos de primer nivel, hemos desarrollado herramientas que nos permiten interactuar con nuestros datos de manera más intuitiva y obtener insights más profundos.
Gracias a esta solución, a la que llamamos Charlison, ahora podemos responder preguntas clave, como identificar los días con mayor riesgo de intermitencias, con mayor precisión y rapidez.
Modelos predictivos avanzados
Los modelos predictivos avanzados son uno de nuestros mayores activos en relación con nuestro servicio de monitoreo. Utilizando estos modelos, podemos anticipar comportamientos, identificar tendencias y prever posibles problemas antes de que surjan. Por ejemplo, hemos desarrollado algoritmos predictivos que nos permiten identificar patrones de comportamiento anómalos en las plataformas digitales de nuestros clientes, lo que nos ayuda a tomar medidas proactivas para evitar problemas futuros.
Nuestros robots de monitoreo sintético también utilizan IA avanzada para adaptarse dinámicamente a cambios en la interfaz de usuario, garantizando mediciones precisas y evitando falsos positivos. Esto significa que nuestros clientes pueden confiar en que los datos que reciben son precisos y relevantes para la toma de decisiones.
Permanentemente estamos explorando nuevas formas de empoderar a nuestros clientes con información en tiempo real y análisis avanzados. Pronto, lanzaremos un producto que permitirá a nuestros clientes acceder a informes instantáneos y análisis detallados en cualquier momento, brindándoles una visión profunda del estado y rendimiento de sus plataformas digitales.
En Movizzon, estamos en constante evolución para ofrecer soluciones innovadoras que impulsen el éxito digital de nuestros clientes. Nos comprometemos a seguir liderando el camino en la aplicación de tecnologías avanzadas para resolver los desafíos más complejos en el ámbito del monitoreo y análisis de plataformas digitales.
Modelos predictivos avanzados
Los modelos predictivos avanzados son uno de nuestros mayores activos en relación con nuestro servicio de monitoreo. Utilizando estos modelos, podemos anticipar comportamientos, identificar tendencias y prever posibles problemas antes de que surjan. Por ejemplo, hemos desarrollado algoritmos predictivos que nos permiten identificar patrones de comportamiento anómalos en las plataformas digitales de nuestros clientes, lo que nos ayuda a tomar medidas proactivas para evitar problemas futuros.
Nuestros robots de monitoreo sintético también utilizan IA avanzada para adaptarse dinámicamente a cambios en la interfaz de usuario, garantizando mediciones precisas y evitando falsos positivos. Esto significa que nuestros clientes pueden confiar en que los datos que reciben son precisos y relevantes para la toma de decisiones.
Permanentemente estamos explorando nuevas formas de empoderar a nuestros clientes con información en tiempo real y análisis avanzados. Pronto, lanzaremos un producto que permitirá a nuestros clientes acceder a informes instantáneos y análisis detallados en cualquier momento, brindándoles una visión profunda del estado y rendimiento de sus plataformas digitales.
En Movizzon, estamos en constante evolución para ofrecer soluciones innovadoras que impulsen el éxito digital de nuestros clientes. Nos comprometemos a seguir liderando el camino en la aplicación de tecnologías avanzadas para resolver los desafíos más complejos en el ámbito del monitoreo y análisis de plataformas digitales.
